Odstúpenie od zmluvy

(1) Kupujúci berie na vedomie, že právo na odstúpenie od zmluvy sa v súlade s platnými právnymi predpismi okrem iného nevzťahuje na tovar upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu (napríklad menovky na mieru.

((2) Ak nejde o prípad uvedený v ods. 1 či o iný prípad, keď nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci – spotrebiteľ v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodov, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy formou jednoznačného vyhlásenia musí byť predávajúcemu odoslané formou e-mailu v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na e-mailovú adresu info@noviq.cz.:

Zrušenie objednávky

Svoju objednávku môžete zrušiť až do okamihu, kým ju nezačneme tlačiť. V takom prípade dostanete späť všetky peniaze do 3 pracovných dní. Objednávku môžete zrušiť zaslaním e-mailu na info@noviq.cz.

Každú reklamáciu riešime individuálne a vždy sa snažíme vyjsť klientom v ústrety. Ak s naším tovarom nebudete spokojní, vymeníme vám ho za iný alebo vám vrátime peniaze. Vzhľadom na to, že sú samolepky vyrobené na mieru (t. j. iba pre vás), nebudeme požadovať ich zaslanie späť.